Tutoriel – Ajout d’animateurs à un Club

16 mai 2022

Généralités Les animateurs sont indispensables afin de gérer et animer les communautés et les Clubs de votre plateforme. Nous avons pu voir précédemment comment créer un animateur (Cf tutoriel “Création d’animateurs”) qui va nous permettre par la suite d’affecter cet animateur à différents Clubs. Un animateur n’est créé qu’une fois, il aura le rôle “d’animateur”

Tutoriel – Importer des utilisateurs

16 mai 2022

Généralités Votre plateforme vous offre de multiples fonctionnalités afin de gérer vos communautés. Ces communautés sont elles-mêmes composées d’utilisateurs qui peuvent soit rejoindre d’eux même la plateforme soit y être invités par vos soins. Il peut donc être complexe de créer de nombreux comptes pour vos utilisateurs, c’est pourquoi l’import d’utilisateurs peut vous faciliter grandement

Tutoriel – Modification des paramètres d’un Club

9 mai 2022

Généralités Le gestion et l’animation de communauté est l’objectif premier de votre plateforme. Ces communautés se matérialisent par différents Clubs réunissant vos utilisateurs selon les critères que vous aurez définis. Ces Clubs sont gérés par vos administrateurs et disposent de différentes fonctionnalités que vous pourrez définir au moment de la création et, pour certaines, modifier

Tutoriel – Création d’un Club

9 mai 2022

Généralités Le gestion et l’animation de communauté est l’objectif premier de votre plateforme. Ces communautés se matérialisent par différents Clubs réunissant vos utilisateurs selon les critères que vous aurez définis. Ces Clubs sont gérés par vos administrateurs et disposent de différentes fonctionnalités que vous pourrez définir au moment de la création et, pour certaines, modifier

Tutoriel – Gestion de la bibliothèque de médias

2 mai 2022

Généralités Votre plateforme dispose d’une bibliothèque de médias afin de mettre à disposition des administrateurs des images et photos pouvant être utiles à plusieurs endroits de la plateforme. Cette fonctionnalité permet de faciliter la gestion des images au sein de votre plateforme et pour vos administrateurs. Il est possible d’organiser cette bibliothèque selon vos besoins

Tutoriel – Création d’un partenaire

2 mai 2022

Généralités Dans le cadre d’un partenariat avec une structure ou un organisme, il est possible d’accorder un accès un peu plus permissif à ces structures afin de gérer leur communauté au sein même de votre plateforme. Ces organismes avec qui vous êtes en partenariat bénéficieront de rôles spécifiques et de la possibilité de créer leurs

Tutoriel – Modification des paramètres

17 janvier 2022

Généralités Vos utilisateurs ont accès uniquement au tableau de bord du Front-Office, le Back-Office étant réservé aux administrateurs de votre plateforme et de vos Clubs. Afin de donner une identité à votre plateforme et que vos utilisateurs puissent l’assimiler à votre enseigne, il est important de définir une identité visuelle pour celle-ci. Divers paramétrages sont

Tutoriel – Assigner un tableau de bord aux utilisateurs

17 janvier 2022

Généralités Votre plateforme est grandement personnalisable pour être au plus près de vos besoin et de ceux de vos utilisateurs. Afin de faciliter l’accès de ces derniers à certaines fonctionnalités ou certains services de votre plateforme, il vous est possible de créer différents tableaux de bord. Le tableau de bord étant le premier écran sur

Tutoriel – Prise en main du tableau de bord Back-Office

17 janvier 2022

Généralités Un rôle d’administration implique de nombreuses responsabilités sur la plateforme. Afin de vous aider à mener à bien vos mission, vous disposez d’un tableau de bord dédié à l’administration vous permettant par exemple de gérer vos utilisateurs, vos Clubs, les paramètres de votre plateforme. Vous pourrez facilement naviguer parmi ces différentes fonctionnalités via le

Tutoriel – Clubs par défaut

17 janvier 2022

Généralités Gérer une communauté demande souvent beaucoup d’implication et de temps afin de la développer, de fournir du contenu, de la modérer et de répondre aux différentes demandes des membres de vos Clubs. Afin d’alléger la gestion des utilisateurs et si le Club s’y prête, la plateforme dispose d’une fonctionnalité permettant d’attribuer automatiquement les nouveaux

Tutoriel – Création d’animateurs

17 janvier 2022

Généralités Vos communautés représentent le coeur de votre plateforme. Afin de gérer cette dernière au mieux, différents rôles sont disponibles afin de différencier les droits de chacun sur l’administration de votre plateforme. Nous avons dans un premier temps les rôles au niveau “Hub” c’est-à-dire au niveau de la plateforme en elle-même, ces rôles permettent par

Tutoriel – Créer une configuration

17 janvier 2022

Introduction La technologie Hakisa offre de multiples possibilités pour l’utilisateur. Il peut être actif dans des clubs, utiliser la téléphonie vidéo et avoir une conversation directe avec ses contacts. Pour cela, l’utilisateur doit vérifier et confirmer son compte. Il est également possible pour le Hub Admin d’octroyer aux utilisateurs de la plateforme une configuration spécifique.

Tutoriel – Messages de la mascotte

13 décembre 2021

Généralités Votre plateforme dispose de nombreuses fonctionnalités afin de vous aider à échanger et interagir avec vos utilisateurs. Le message de la mascotte est une de ces fonctionnalités. Visible depuis le tableau de bord de l’utilisateur, il est également notifié pour chaque nouveau message. Ces messages sont destinés à être transmis à un grand nombre

Tutoriel – Modification d’un rôle

13 décembre 2021

Afin de modifier le rôle d’un utilisateur, se rendre tout d’abord dans « Gérer ma plateforme » puis « Utilisateurs » et « Liste des utilisateurs » dans le menu de gauche. Filtrer ensuite les utilisateurs afin de trouver ceux/celui dont nous souhaitons modifier le rôle. Par exemple, les utilisateurs ayant un rôle « Club

Tutoriel – Assigner des utilisateurs à un Club

22 novembre 2021

Généralités Le cœur de votre plateforme s’articule autour de vos utilisateurs et leur présence au sein de vos Clubs. Au sein de ces Clubs, vous pouvez leur fournir des contenus et créer un espace d’échange et de discussion à destination des membres qui les composent. Afin de gérer vos communautés en toute sérénité, il est

Tutoriel – Envoi d’emails récapitulatifs

22 novembre 2021

Généralités Les utilisateurs de votre plateforme reçoivent en temps réel les notifications liées aux activités des Clubs dont ils sont membres directement sur la plateforme. Ils recevaient également jusqu’ici des courriels afin de les informer de certaines activités sur la plateforme concernant par exemple un ajout aux contacts, un message de la plateforme, … Nous

Tutoriel – Utilisation des champs personnalisés

22 novembre 2021

Introduction Les champs personnalisés ont été introduits sur la plateforme dans le but d’étoffer les détails de l’utilisateur. L’objectif principal est de pouvoir définir des champs selon l’activité et les besoins de la plateforme pour pouvoir, à terme, renseigner et traiter des données réellement personnalisées pour chaque plateforme. Il existe donc désormais deux types d’informations

Le mois de février chez Hakisa

5 mars 2021

Avant d’accueillir le mois de mars, notre équipe vous a préparé un récapitulatif du mois de février ! Chez Hakisa, nous avons à coeur de répondre aux besoins de nos clients et de leurs utilisateurs. En faisant constamment évoluer notre solution, nous souhaitons garantir une navigation toujours plus simple et un accès facilité aux services

Solidarité et digital dans la crise actuelle

8 février 2021

Olivier Audouze, Directeur Général et Cofondateur de Hakisa, s’exprime sur le sujet de la crise actuelle.   Force est de constater que depuis bientôt un an, le digital a envahi nos vies. Que l’on soit employé avec le télétravail et sa cohorte de visioconférences, étudiant en « distanciel » la journée et sur Netflix le

Hakisa présente le nouveau design de son site web !

18 janvier 2021

Chez Hakisa, nous avons à coeur de répondre aux besoins de nos clients et de leurs utilisateurs ! En faisant constamment évoluer notre solution, nous souhaitons garantir une navigation toujours plus simple et un accès facilité aux services proposés sur les plateformes déployées grâce à la technologie Hakisa ! Après l’arrivée du nouveau design de