Politique de protection des données personnelles

 
 

1. Introduction

La réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) impose de donner des explications sur les données collectées et leur usage au sein de la plateforme afin de recueillir un consentement éclairé de la part de l’utilisateur.

Ainsi, nous vous présentons une vision synthétique pour chacune des fonctionnalités de la plateforme.

 

NB : certaines fonctionnalités ne sont accessibles que pour des profils d’administrateur et/ou par des profils d’aidants, notamment dans la gestion d’alarmes.

 
 

2. Objet

Le présent document a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles le Hakisa SAS (ci-après « Hakisa » ou « l’opérateur ») collecte et traite les Données personnelles (ci-après « les données ») des Internautes (ci-après « l’utilisateur » ou « vous ») à l’occasion de leur utilisation du site https://www.hakisa.com (ci-après « le site » ou « la plateforme ») dans les conditions telles que décrites au sein des « Conditions Générales d’Utilisation ».

HAKISA SAS est responsable du traitement des données.
HAKISA SAS 3 Rue Désiré Christian, 57960 Meisenthal, France Tél. : 03 88 24 55 14
HAKISA SAS est une Société par Actions Simplifiée au capital de 429 168 € immatriculée sous le numéro TI 538 224 254 au RCS de SARREGUEMINES, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR07538224254

 
 
 

3. Principes généraux de gestion des données personnelles sur la plateforme Hakisa

Stockage des données

Les données sont stockées en Allemagne, membre de la communauté européenne.

 

La plupart des informations stockées sont horodatées afin de permettre un affichage chronologique et/ou un débogage en cas de problème.

Des  informations techniques (navigateur, système d’exploitation, adresse IP) sont également stockées à des fins de débogage et d’amélioration de la plateforme.

 

Hakisa ne stocke aucune donnée de type bancaires ou médicales sauf celles communiquées librement dans des messages par les utilisateurs eux-mêmes.

 

Conformément à la législation française qui régit les conditions de stockage des données pour la société Hakisa, les données personnelles supprimées sont stockées pour une durée d’un an. Ces données sont exclusivement accessibles sur demande de la justice auprès de Hakisa. Pour les mêmes raisons, L’adresse IP de l’utilisateur au moment de la connexion est également stockée.

 

Hakisa permet la suppression effective des comptes et l’anonymisation des messages postés pendant toute la durée d’utilisation de la plateforme par l’utilisateur.

 

Utilisation des données

Hakisa stocke uniquement les données nécessaires :

  • Au bon fonctionnement des services proposés sur la plateforme Hakisa
  • Au respect de la loi française et de la réglementation européenne
  • Au débogage de la plateforme en cas de problème
  • A des fins d’analyse : Hakisa utilise des balises afin de faire des statistiques l’utilisation des pages de la plateforme via un outil de statistiques dédiées. Ces statistiques sont anonymes et permettent de mesurer le trafic global de la plateforme avec des indicateurs tels que le temps de connexion global, le nombre de pages vues ou encore le nombre de sessions.
 

Le type de données collectées et leur utilisation sont détaillées dans la partie “Utilisation des données dans les services proposés sur la plateforme Hakisa” ci-après.

 

Le traitement des données a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Conformément aux dispositions de l’article 22 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), Hakisa pourra, avec l’accord de l’utilisateur, utiliser les données collectées afin de lui communiquer des informations sur ses services.

 

Partage des données

Hakisa ne partage vos données avec des tiers que dans les situations suivantes :

  • Avec des administrateurs : les administrateurs de Hakisa et des services auxquels vous souscrivez sur Hakisa ont accès à un certain nombre de données. Cette utilisation est détaillée dans la partie “Utilisation des données dans les services proposés sur la plateforme Hakisa” ci-après.
  • Avec votre consentement : les données collectées par Hakisa  ne sont pas revendues à des tiers. Dans l’éventualité d’un partage de données avec des tiers, ce partage ne se fera pas sans votre consentement éclairé.
  • Sur demande de la justice : nous sommes dans l’obligation de partager vos données pour satisfaire à des procédures judiciaires.
 

Utilisation des cookies

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, Hakisa utilise des cookies de connexion.

Un cookie est un fichier texte envoyé à votre navigateur depuis le site web consulté (ici, la plateforme Hakisa). Grâce à ce cookie, des informations sont stockées, notamment la langue du navigateur, vos habitudes de navigation ou encore vos identifiants de connexion (adresse email et mot de passe).

 

L’utilisation des cookies permet à l’utilisateur de rester connecté à Hakisa ou de se connecter plus simplement, sans avoir à saisir à nouveau ses identifiants de connexion.

 

La plateforme Hakisa dispose d’un espace publicitaire ciblé et défini, affiché à ses utilisateurs. Les cookies utilisés par Hakisa permettent de proposer une publicité ciblée à chaque utilisateur, en fonction des habitudes de navigation enregistrées dans ses cookies.

 

L’utilisation des cookies n’est pas obligatoire et peut être à tout moment bloquée par l’utilisateur. Pour cela, l’utilisateur peut configurer le navigateur web utilisé de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer

  1. choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options ») ;
  2. cliquez sur l'onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality ») ;
  3. sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.

Pour Mozilla Firefox

  1. choisissez le menu « Outils » puis « Options » ;
  2. cliquez sur l’option « vie privée » ;
  3. repérez le menu « cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Chrome

  1. choisir le menu « Edition » > « Préférences » ;
  2. cliquer sur l'option « Données personnelles » ;
  3. rubrique « Cookies ».

Pour Safari

  1. choisir le menu « Edition » > « Préférences » ;
  2. cliquer sur l'option « Données personnelles » ;
  3. rubrique « Cookies ».
 

Sécurité des données

Hakisa attache une importance particulière à la sécurité des données des utilisateurs et met en œuvre toutes mesures appropriées afin d’en restreindre l’accès à des tiers non autorisés.

Hakisa s’engage à mettre en œuvre toute mesure afin d’assurer la protection des données en sa possession, et ce dans le but de limiter les risques de perte, vol, détérioration et toute utilisation détournée de celles-ci.

 

Consultation des données

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer vos droits, merci de nous écrire à l’adresse suivante :

HAKISA 8, Place de l’hôpital 67000 STRASBOURG

Ou de nous adresse une demande par mail à l’adresse : contact@hakisa.com.

 

Elle sera satisfaite dans le délai légal d’un mois suivant la demande.

 
 
 

4. Utilisation des données dans les services proposés sur la plateforme Hakisa

Mon Profil

Hakisa collecte deux types de données sensibles au sein du profil d’un utilisateur : des données obligatoires et des données facultatives. Ces données sont fournies de manière consentie par l’utilisateur, au moment de son inscription sur la plateforme Hakisa et / ou lorsqu’il modifie les informations de son compte.

 

Les données collectées obligatoires pour l’ensemble des utilisateurs sont les suivantes :

  • Adresse mail : sert d’identifiant unique pour se connecter à la plateforme et permet l’envoi de mail de confirmation ou de relance à l’utilisateur
  • Nom de famille : permet l’identification de la personne et la personnalisation des emails et messages envoyés depuis la plateforme
  • Prénom : permet l’identification de la personne et la personnalisation des emails et messages envoyés depuis la plateforme
  • Code Postal et Ville : permet l’activation de services spécifiques tels que la diffusion de la météo et des actualités locales
  • Dans le cas d’aidants qui acceptent de gérer des alarmes :
    • L’adresse postale complète ainsi que le numéro de téléphone fixe sont demandés afin de pouvoir joindre la personne en cas de problème
    • Le numéro de téléphone mobile peut être requis dans le cas d’envoi des alarmes par SMS et afin de prévenir la personne en cas de problème
 

Les données collectées facultatives sont les suivantes :

  • Photo : permet la personnalisation du compte et des emails de relance ; elle est également affichée aux personnes faisant partie des contacts de l’utilisateur et aux administrateurs de communautés dont l’utilisateur fait partie
  • Sexe et date de naissance : ces données sont utilisées pour permettre aux administrateurs de sélectionner des utilisateurs afin de leur envoyer des messages personnalisés ou de leur proposer des services personnalisés
 

Les données non sensibles collectées :

  • Les informations de configuration du profil (taille des polices de caractères, configuration des notifications et emails de relance, configuration du tableau de bord, navigation simplifiée) : permettent de proposer un affichage des données adapté aux paramètres d’usage définis par l’utilisateur sont également collectées afin de proposer un affichage des données adapté au profil d’utilisation (taille des polices de caractères, navigation simplifiée, configuration des notifications, etc.).
  • Le fuseau horaire : permet l’affichage correct des événements de l’agenda ainsi que la synchronisation des agendas de personnes vivant dans des lieux situés dans des fuseaux horaires différents
  • Les langues du profil : permet de proposer à l’utilisateur d’accéder à du contenu écrit dans les langues supportées par la plateforme
 

Engagements de l’utilisateur

Lorsque l’utilisateur s’inscrit sur la plateforme, il lui est demandé de choisir un mot de passe. Le mot de passe du compte utilisateur est stockée grâce à une fonction de hachage c’est à dire qu’il est stockée de manière cryptée, sans pouvoir être décrypté. Ainsi, l’utilisateur est le seul possesseur du mot de passe.

L’utilisateur s’engage expressément à maintenir la confidentialité de son mot de passe.

L’utilisateur accepte de ne pas utiliser les profils, nom d’utilisateur ou mot de passe d’un autre Utilisateur, ni de divulguer son mot de passe à des tiers.

L’utilisateur s’engage expressément à informer Hakisa dans les meilleurs délais dans l’hypothèse où il soupçonnerait une utilisation non autorisée de son profil ou un accès à son mot de passe.

L’utilisateur demeure seul responsable de toute utilisation de son profil.

 

Notifications & emails

Envoi de notifications

La plateforme dispose d’un système de notifications en temps réel. Ce système permet de notifier l’utilisateur quand des événements le concernant surviennent tels qu’un nouvel article dans un de ses Clubs, une nouvelle invitation à un événement ou encore une nouvelle demande de contact.
 
Ces notifications sont envoyées sur la plateforme Hakisa. Elles peuvent également être relayées vers une application mobile HubOn disponible sur Android, sous réserve d’installation et de configuration de l’application par l’utilisateur.
L’utilisateur peut paramétrer les notifications qu’ils souhaitent recevoir ou non.
 

Envoi d'emails

Certaines notifications peuvent être également relancées par mail, notamment dans le cadre de nouveaux messages dans “Mes Contacts” ou d’envoi d’invitations. L’utilisateur peut paramétrer l’envoi d’emails depuis son profil.

NB : dans le cadre de l’utilisation de l’application Alarmes, le paramétrage d’email est différent puisqu’ils concerne l’envoi d’alarmes critiques via email (voir partie dédiée).

 

Certains envois d’emails sont obligatoires et ne peuvent pas être désactivés, notamment :

  • Les emails relatifs à la confirmation de compte, le changement de mot de passe ou la suppression de compte, afin de s’assurer de l’identité de l’utilisateur
  • Les emails relatifs aux informations de sécurité
  • Les emails relatifs aux informations légales (exemple : la mise à jour des Conditions Générales d’Utilisation)
 

Mes Contacts

L’espace “Mes Contacts” est l’espace d’échange entre utilisateurs. Pour ajouter un autre utilisateur à ses contacts, l’utilisateur doit impérativement connaître l’adresse email de l’utilisateur.

Il n’est pas possible de trouver une personne sur Hakisa sans connaître son adresse email.

Toutefois, Hakisa peut suggérer de nouveaux contacts à un utilisateur dans le cas où l’utilisateur a pris part à une conversation de groupe contenant au moins un contact de l’utilisateur et des personnes à qui il n’est pas encore connecté.

 

Ainsi, les données enregistrées dans partie de “Mes Contacts” sont :

  • Le nom et prénom de l’utilisateur : permet à ses contacts de l’identifier
  • La photo de l’utilisateur (si l’utilisateur a renseigné sa photo) : permet à ses contacts de l’identifier
  • L’adresse email de l’utilisateur : utilisé pour l’envoi d’invitation
  • La date, l’heure et le nom de l’utilisateur des invitations de Contact : permet au contact de savoir qui a envoyé une invitation, de suivre le statut de l’invitation et permet le débogage en cas de problème
  • La date, l’heure des conversations et des messages envoyés ainsi que les noms des participants aux conversations : permet de connaître l’identité du créateur de la conversation, des participants; permet de faciliter le tri et le suivi des conversations; et permet le débogage en cas de problème
  • Le statut de connexion de l’utilisateur : permet à ses contacts de démarrer une vidéoconférence si l’utilisateur est en ligne et permet le débogage en cas de problème
  • La date, l’heure et le nom de l’appelant des appels en vidéoconférence : permet de savoir qui a appelé en cas d’échec d’appel (absence de réponse) et permet le débogage en cas de problème
 

Mes Photos

“Mes Photos” permet à l’utilisateur de créer des albums photo. L’utilisateur peut partager ses albums photos avec ses contacts. Dans le cas d’un partage d’album photo, les personnes participant à l’album photo peuvent : consulter les photos, les télécharger sur leur ordinateur, les commenter, les supprimer et ajouter des photos à l’album.

Il convient de noter que les utilisateurs participants à un album photo peuvent également inviter d’autres utilisateurs faisant partie de leurs contacts.

 

Dans ce cadre, les données enregistrées sont les suivantes :

  • Les photos ajoutées aux albums photo
  • La date et l’heure d’ajout des photos
  • La date, l’heure et le nom du créateur des commentaires des photos
 

Mon Internet

“Mon Internet” permet à l’utilisateur d’accéder à des sites web regroupés dans des catégories afin de lui en simplifier l’accès.

L’utilisateur peut créer ses propres catégories et ses boutons (lien vers les sites web) et les personnaliser.

 

Les données enregistrées concernant les boutons de “Mon Internet” sont :

  • L’URL du site web
  • L’image du bouton
  • La date de création du bouton
  • Le stockage de ces informations permet le bon fonctionnement du service “Mon Internet”.
 

Mon Agenda

Dans cet espace l’utilisateur peut créer des évènements bien évidemment horodatés dans son agenda et inviter des personnes à ses évènements.

Les personnes acceptant les invitations sont nominativement associées à l’événement et leur avatar apparaît dans la zone prévue.

Il est également possible de rejoindre un événement d’une communauté (un Club) et dans ce cas, l’animateur ayant créé l’événement est prévenu de la participation du membre.

 

Mes Jeux

Dans cet espace l’utilisateur peut créer des événements bien évidemment horodatés dans son agenda et inviter des personnes à ses événements.

Les personnes acceptant les invitations sont nominativement associées à l’événement et leur avatar apparaît dans la zone prévue.

Il est également possible de rejoindre un événement d’une communauté (un Club) et dans ce cas, l’animateur ayant créé l’événement est prévu de la participation du membre.

 

Envoi de remarque (feedback)

A tout moment et depuis n’importe quelle page de la plateforme, l’utilisateur peut envoyer une remarque (feedback) aux administrateurs de la plateforme afin de les informer d’un problème technique rencontré ou de leur poser une question sur l’utilisation des fonctionnalités.

 

Afin de répondre au mieux à la demande de l’utilisateur,  nous collectons des informations techniques sur l’environnement du client : système d’exploitation et navigateur Internet.

Pour permettre le débogage, les remarques envoyées sont nominatives et horodatées et sont visibles uniquement par les administrateurs de la plateforme.

 

Mes Clubs (utilisateurs)

Dans cet espace, l’utilisateur va pouvoir accéder au contenu et aux services des communautés (Clubs) dont il est membre. Il existe des communautés ouvertes, pouvant être rejointes sans invitation (Clubs Sponsorisés, Clubs Restreints) et des communautés fermées, pouvant uniquement être rejointes sur invitation des administrateurs (Clubs Exclusifs).

 

Données partagées au sein du Club

Au sein des Clubs, on va trouver du contenu de deux types :

  • Du contenu interne, produit par les administrateurs du Club, directement au sein de la plateforme tels que des articles, forums ou encore des événements
  • Du contenu externe, récupéré sur une plateforme tierce et affiché au sein du Club (Flux RSS, posts d’une page Facebook, Google Actualités)
 

L’utilisateur membre d’un Club peut réagir au contenu interne du Club en postant 3 types de messages :

  • Un commentaire sur un article
  • Un message au sein d’un forum
  • Un commentaire sur un événement
  • Ces messages sont nominatifs et horodatés. Ils sont visibles par tous les utilisateurs membres du Club qui voient :
  • Le prénom et la première lettre du nom de famille du créateur du message
  • La date de publication du message
  • Le contenu du message

NB : lorsqu’un utilisateur supprime son compte, les messages postés au sein des Clubs sont anonymisés.

 

Au sein d’un Club Exclusif, l’administrateur peut activer une fonctionnalité d’annuaire des membres. Dans ce cas, les données personnelles obligatoires de l’utilisateur du Club sont visibles par les autres membres (nom, prénom, adresse email, code postal, ville, pays). Dans le cas où elles sont renseignées par l’utilisateur, les données personnelles facultatives sont également visibles par les autres membres du Club (adresse postale, numéros de téléphone fixe et mobile).

 

A tout moment l’utilisateur peut :

  • Quitter un Club Restreint ou Sponsorisé
  • Faire une demande pour quitter un Club Exclusif à l’administrateur du Club qui s’engage à  satisfaire la demande dans un délai raisonnable.
 

Données partagées avec les administrateurs de communautés (Clubs)

En rejoignant une communauté (un Club), l’utilisateur consent à partager ses données avec les administrateurs du Club, à savoir :

  • Son nom et prénom
  • Son adresse email (Club Exclusif uniquement)
  • La langue de son compte
  • Sa ville
  • Son code postal
 

Messages postés au sein du Club

Les messages postés par un utilisateurs au sein d’un Club sont nominatifs et horodatés. L’administrateur du Club a accès aux données du message et de l’utilisateur l’ayant posté : nom, prénom, date et heure du message, contenu du message, adresse email de l’utilisateur (dans le cas d’un Club Exclusif uniquement).

 

Evénements de Clubs

Des événements de Club peuvent être définis par les administrateurs qui peuvent envoyer ou non des invitations aux membres. L’administrateur a accès à la liste des utilisateurs participant ou non à l’événement avec, pour chaque utilisateur : son nom, nom prénom et le statut de son invitation (participe, en attente, ne participe pas).

 

Partage de documents

Cette fonctionnalité permet à l’animateur de créer des répertoires et de déposer des fichiers accessibles en téléchargement  à l’ensemble des membres d’un Club.

Aucune donnée utilisateur n’est stockée sur le partage et l’usage des documents.

 

Conversations avec les animateurs

Cette fonctionnalité permet à l’utilisateur d’un Club de démarrer une conversation privée avec un animateur du Club. La conversation est toujours à  l’initiative de l’utilisateur et est visible uniquement par l’animateur du Club.

L’animateur a alors accès aux données personnelles de l’utilisateur suivantes : au nom et prénom de l’utilisateur, son adresse email, le contenu de ses messages et la date d’envoi de ses messages.

La conversation dispose également d’un statut de traitement, mis à jour par l’administrateur et visible par l’utilisateur.

 

Sondages

Cette fonctionnalité permet à l’animateur d’un Club de proposer des sondages aux membres du Club. Il existe deux types de sondage :

  • Anonyme : l’administrateur a accès aux résultats globaux du sondages ainsi qu’aux résultats individuels nominatif (réponses aux questions du sondage par membre, avec nom et prénom de l’utilisateur répondant)
  • Non anonyme : l’administrateur a accès aux résultats globaux du sondage; il n’a pas accès aux résultats nominatifs
 

Quel que soit le type de sondage : les membres du Club n’ont jamais accès aux résultats individuels des autres utilisateurs. Ils peuvent avoir accès aux résultats globaux du sondage, si l’administrateur leur en donne la possibilité.

 

Services externes

Des services externes (hébergés en dehors de la plateforme) sont optionnels au sein des Clubs.
Dans ce cas d’utilisation, toutes les données gérées le sont par la plateforme tierce, responsable du service en question, et non par Hakisa.
A ce titre, la collecte et l’usage de ces données doivent donc être explicités à l’utilisateur dudit service.

 

Parrain digital

La plateforme dispose d’un système d’entraide en ligne. Un utilisateur peut devenir le “parrain digital” d’un autre utilisateur ou demander à un de ses contacts de devenir son parrain digital. Afin de demander de l’aide ou de devenir parrain digital, l’utilisateur doit :

  • Inviter un utilisateur déjà présent dans ses Contacts
  • ou inviter un utilisateur via son adresse email

La relation d’entraide digitale suppose un accord des deux parties (le parrain digital et l’utilisateur parrainé).

 

En acceptant ce lien d’entraide digitale, le parrainé accepte de partager avec son parrain digital les données suivantes :

  • Les informations de son profil utilisateur (voir détails dans “Mon profil”)
  • La liste des ses contacts (voir détails dans “Mes Contacts”)
  • La liste de ses boutons Internet (voir détails dans “Mon Internet”)
 

A tout moment, le parrain ou le parrainé peuvent supprimer cette relation d’entraide digitale. Ainsi, le parrain digital n’a plus accès aux données détaillées ci-dessus.

 

Application mobile de notifications HubOn​

S’il le souhaite, l’utilisateur de la plateforme peut installer sur son matériel mobile une application de notifications HubOn (disponible sur Android) afin de recevoir les notifications de la plateforme en push sur son matériel mobile.

Dans le cas d’installation de HubOn, un code par utilisateur est généré afin de sécuriser l’authentification et de dissocier les systèmes afin d’augmenter la sécurité.

 

HubOn ne demande pas d’accès aux données personnelles de l’utilisateur sur son mobile.

 

Back-Office (interface administrateur)

Cette partie ne concerne que les utilisateurs ayant un accès à l’interface d’administration. Dans ce cas, l’utilisateur revêt un rôle d’administrateur.

Une hiérarchie de rôle définit les accès aux diverses fonctions d’administration :

  • Administrateurs de la plateforme : ayant accès aux données des utilisateurs (détails dans “Mon Profil”) ainsi que  informations liées aux communautés dont l’utilisateur est membre (détails dans la partie “Données partagées avec les administrateurs de Clubs”)
  • Administrateurs des communautés : ayant accès aux données des utilisateurs partagées au sein des communautés (détails dans la partie “Données partagées avec les administrateurs de Clubs”)
  • Opérateur de système d’alarmes : ayant accès aux données des utilisateurs ayant souscrit à l’application alarmes (détails dans la partie “Gestion des Alarmes”)
 

Données des administrateurs

Afin de permettre l’animation et l’administration de la plateforme, ainsi que le support technique et l’éventuel débogage, Hakisa stocke des données sur les contenus créés dans le Back-Office; à savoir :

  • Le créateur du contenu (nom et prénom de l’administrateur)
  • La date et l’heure de création du contenu
  • La date et l’heure de modification du contenu
  • La date et l’heure de publication du contenu
 

En acceptant un rôle d’administration sur la plateforme, l’administrateur accepte de partager des données supplémentaires concernant les contenus qu’il crée sur la plateforme avec Hakisa.

Pour rappel, les contenus créés par les administrateurs, au sein de la plateforme, sont régis par les droits de propriété intellectuelle en vigueur entre l’administrateur et l’opérateur de la plateforme (spécifiés dans les Conditions Générales d'Utilisation).

 

Gestion des Alarmes

Cette partie ne concerne que les utilisateurs ayant souscrit à un abonnement à l’application de gestion des alarmes en tant que propriétaire ou aidant.

 

Souscription à l’application alarmes

La souscription à l’application alarmes, en tant que propriétaire ou aidant, suppose le partage consenti des données personnelles suivantes (au cercle d’aidants et à l’opérateur du système) :

  • Adresse mail
  • Nom de famille 
  • Prénom 
  • Code Postal
  • Ville
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone fixe
  • Numéro de téléphone mobile : dans le cas d’une souscription aux alarmes par SMS
 

Partage des alarmes

La plateforme permet la collecte et la diffusion d’alarmes en provenance de système de capteurs reliés à des plateformes externes. L’interconnexion de ces plateformes permet l’identification d’un système d’alerte et son association à un compte utilisateur.
Des alarmes sont émises par le système d’alerte et sont partagées :

  • à l’utilisateur propriétaire du système,
  • aux aidants de l’utilisateur propriétaire,
  • à l’opérateur du système, à des fins de débogage ou pour intervenir si besoin
 

Pour chaque alarme, les entités précédemment mentionnées ont accès à :

  • Les données de l’utilisateur concerné par l’alarme (informations renseignées à la souscription de l’application)
  • Les données des aidants de l’utilisateur propriétaire (informations renseignées à la souscription de l’application)
  • Le statut de prise en charge de l’alarme, pour chaque utilisateur et aidant
  • La date et l’heure de l’alarme
  • L’historique de l’alarme : évolutions du statut (horodatées), messages postés par le cercle d’aidants (messages nominatifs et horodatés)
  • Les données de l’alarme, variant selon la nature du système d’alarme installé : ces données sont détaillées dans les conditions générales d’utilisation de l’application alarmes, disponibles pour chaque utilisateur de l’application, directement dans l’application alarmes.
 
 
 

5. Politique de l’opérateur regardant la protection des données

Hakisa se réserve le droit de modifier à tout moment sa politique en matière de protection des données et d’appliquer ces éventuelles modifications à l’ensemble des données qu’il possède concernant l’utilisateur.

Toute consultation, par l’utilisateur, du site postérieurement à la date d’entrée en vigueur de ces modifications sur le Site vaut acceptation, par ledit utilisateur, de la politique de protection des données révisée.

 

En cas de modifications majeures de sa politique de traitement des données, l’opérateur s’engage à en informer l’utilisateur.

Il est conseillé à l’utilisateur de prendre régulièrement connaissance du présent document afin d’être parfaitement informé des éventuelles modifications opérées par l’opérateur.